【RISU算数】解約について(解約方法・手数料・タブレットの返却など)

RISU算数の解約方法、解約手数料、タブレットの返却の有無について調べました。

RISU算数タブレットの解約について

RISU算数の解約方法

RISU算数タブレットの解約方法について解説します。

解約はお問合せフォームから

RISU算数の解約はマイページにログインして「RISUお問合せフォーム」から解約の連絡をいれましょう。

誤処理やなりすまし・いたずら防止のため、電話連絡での解約はできないので注意しましょう。

確認メールに返信をして解約完了

解約のお問合せ後、RISUカスタマーサポートから「中途解約」「満了解約」のいずれかを選択・最終確認のメールが送られてきます。

RISU算数の解約は、解約の問合せをしたら完了ではなく、RISUカスタマーサポートからの確認メールに返信をして承諾されると完了です。

RISU算数の契約は、RISUジャパンが確認および承諾をした月の末日で満了となります。

※RISUカスタマーサポートからのメールに5日間返信しないと、解約が取り消しになります。

「中途解約」は、残期間の基本料が返ってこない

1年分一括払いをしている方は、契約期間の途中で解約をすると、残りの基本料は返ってこないので注意しましょう。

分割払い設定の方は、利用した分の料金の支払いをすればOKです。

「満了解約」は、30日前までに連絡必須

契約期間の満了で解約したい場合は、契約満了日の30日前までに申し込みをして、RISUジャパンに確認および承諾される必要があります。

契約満了日の30日よりも連絡が遅くなると、自動更新されてしまうので注意しましょう。

解約後、すぐに再入会はできない可能性あり

サービス解約後、すぐの再入会はお断りされる場合があります。

再入会した場合は、過去に利用していたデータ等を引き継ぐことができます。

解約手数料は0円

解約はいつでもOKで、手数料は無料です。

タブレットは返却不要

いつ解約をしてもRISU算数タブレットの返却は不要です。

今まで解いてきた問題は、解約後も復習に使用できます。

解約が完了した時点で「タブレット保険」も解約されます。
修理および点検も受け付けてもらえないので注意しましょう。

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RISUはクーリングオフ対象外

RISU算数タブレットはクーリングオフ対象外なので注意しましょう。

↓公式サイトにはこのように書かれていました。

RISUは、タブレット教材の通信販売と無償の安心サポートサービスから構成されていることから、クーリングオフの対象外となります。
(RISU算数「料金詳細について」https://www.risu-japan.com/price_detail.html,(2019年9月23日))

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